Rozwiązania chmuroweWsparcie i utrzymanie

Ponieważ zależy nam na Twoim zadowoleniu, dokładamy wszelkie starań, by wdrażane rozwiązania chmurowe były w pełni dostosowane do potrzeb i możliwości Twojej organizacji. Usługi w chmurze mogą być dostarczane według jednego z trzech modeli: 

• Infrastructure as a Service (IaaS) – Infrastruktura jako usługa – W tym modelu usługą, z której korzysta klient jest dostęp do infrastruktury informatycznej – w jej ramach zyskuje on pełną kontrolę nad systemami operacyjnymi chmury, znajdującymi się w niej programami i aplikacjami, a także przestrzenią do przechowywania danych. Z praktycznego punktu widzenia oznacza to, że klient decydujący się na to rozwiązanie powinien posiadać własny dział IT, który będzie dbał o prawidłowe działanie zasobów chmury.  

• Platform as a Service (PaaS) – Platforma jako usługa – Klient decydujący się na ten model zyskuje dostęp do środowiska programistycznego, które może wykorzystać do stworzenia własnego oprogramowania lub wdrożenia oprogramowania nabytego od innego usługodawcy. Kluczowe jest, by oprogramowanie to zostało przygotowane przy użyciu języka programowania obsługiwanego przez chmurę. Krótko mówiąc – chmura w tym modelu zapewnia zasoby potrzebne do tworzenia i utrzymania oprogramowania. PaaS wykorzystywane jest bardzo często przez programistów. 
• Software as a Service (SaaS) – Oprogramowanie jako usługa – To rozwiązanie cieszące się bardzo duża popularnością ze względu na możliwość ograniczenia kosztów. W modelu tym klient uzyskuje wolny dostęp do aplikacja wgranych w chmurę przez dostawcę usług – aby z nich korzystać wystarczy dowolne urządzenie z dostępem do Internetu. Użytkownik nie musi martwić się utrzymaniem chmury, obowiązek zapewnienia prawidłowego działania oprogramowania stoi bowiem po stronie dostawcy.  

Co bardzo ważne, chmury obliczeniowe mogą być wyposażone w dowolne oprogramowanie i w ten sposób tworzyć środowisko pracy idealnie dopasowane do indywidualnych potrzeb użytkownika. Możliwe jest np. łączenie w ramach jednej chmury aplikacji webowych z mobilnymi oraz wspólnej przestrzeni dyskowej, bądź też zasobów obliczeniowych wykorzystywanych do pracy rozwiązań z zakresu AI.

Jeszcze do niedawna funkcjonowało powiedzenie, że ludzie dzielą się na tych, którzy tworzą kopie zapasowe oraz tych, którzy dopiero zaczną to robić. Dziś kopie te zastępują rozwiązania chmurowe, które są zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem do przechowywania danych, o czym świadczy stale rosnąca liczba ich użytkowników – zarówno firm i instytucji, jak i osób prywatnych. Do ich kluczowych zalet należą: 

• Bezpieczeństwo – dane i zasoby zebrane w chmurach obliczeniowych są chronione w dużo lepszy sposób, niż pliki przechowywane na dysku twardym zwykłego komputera. Poziom bezpieczeństwa, jakim objęte są serwery przechowujące dane w chmurach jest nieosiągalny dla znacznej większości firm i instytucji, nie wspominając o możliwościach osób prywatnych. Krótko mówiąc – wrzucając pliki do chmury można mieć pewność, że nie zostaną one przypadkowo skasowane, a niepowołane osoby nie będą miały do nich dostępu  
• Niezawodność – organizacje wykorzystujące własną infrastrukturę informatyczną zawsze muszą liczyć się z tym, że coś pójdzie nie tak. Usterka serwera, zdarzenia losowe czy chociażby zwykły błąd ludzki mogą skutkować nieprzewidzianymi spadkami wydajności, a nawet utratą cennych plików. Przeniesienie plików i oprogramowania do chmury sprawia, że infrastruktura informatyczna staje się mniej podatna na tego typu sytuacje i zachowuje pełną wydajność przez cały czas, niezależnie od okoliczności. 
• Dostępność – chmura umożliwia dostęp do danych i zasobów z praktycznie dowolnego miejsca na świecie. Wystarczy, że użytkownik dysponuje jakimkolwiek komputerem lub urządzeniem mobilnym z dostępem do Internetu, by móc korzystać z wgranych wcześniej plików oraz oprogramowania. To w zupełności eliminuje ryzyko utraty danych w wyniku uszkodzenia fizycznego nośnika lub jego kradzieży. Łatwy dostęp do zasobów chmury to również większe możliwości dzielenia zasobów między wieloma jej użytkownikami, którzy mogą m.in. wspólnie pracować na tych samych plikach, nawet jeśli są rozproszeni po całym świecie. 
• Przystępność cenowa – wdrożenie i utrzymanie własnego systemu informatycznego wymaga nierzadko ogromnych nakładów finansowych, m.in. na niezbędny sprzęt, licencje na oprogramowanie oraz zatrudnienie specjalistów IT, odpowiedzialnych za utrzymanie systemu w dobrym stanie. Rozwiązania chmurowe zapewniają dostęp do możliwości rozbudowanej infrastruktury bez tak dużych wydatków. Dodatkowo użytkownik chmury płaci jedynie za usługi, z których faktycznie korzysta (np. dostęp do przestrzeni dyskowej o dokładnie określonej pojemności), a to oznacza dla niego realną kontrolę nad wydatkami. 
• Elastyczność i skalowalność – rozwój tradycyjnej infrastruktury informatycznej zawsze wiąże się z dużymi kosztami, a jednocześnie jest ograniczony przez wiele czynników, takich jak chociażby dostępność miejsca czy możliwość zatrudnienia osób odpowiedzialnych za prawidłowe działanie systemu. W praktyce dla wielu organizacji rozwijanie własnych zasobów jest bardzo utrudnione, a niekiedy wręcz niemożliwe bez zbudowania infrastruktury na nowo. Rozwiązania chmurowe pozwalają ominąć ten problem, ponieważ rozbudowa infrastruktury, zwiększenie dostępnej przestrzeni dyskowej lub uzyskanie dostępu do większej mocy obliczeniowej nie wiąże się z koniecznością zakupienia nowych serwerów i utrzymania ich, zatrudniania kolejnych pracowników etc.. Teoretycznie możliwe jest rozwijanie infrastruktury praktycznie w nieskończoność, a co więcej – jest to możliwe niemalże od ręki, od razu po opłaceniu dodatkowej usługi.  

• Wydajność – za pośrednictwem chmury użytkownik może wykorzystać zasoby, które byłyby dla niego w innej sytuacji niedostępne. Ogromne przestrzenie dyskowe, moc obliczeniowa do wykonywania skomplikowanych procesów czy specjalistyczne oprogramowanie – to wszystko jest na wyciągnięcie ręki w chmurze, nawet bez wysokiej klasy sprzętu komputerowego. 

Nie da się w jednoznaczny sposób odpowiedzieć, ile kosztuje stworzenie i wdrożenie rozwiązań chmurowych dla organizacji, ponieważ wysokość kosztów uzależniona jest przede wszystkim od tego, czego potrzebuje klient. W każdym przypadku potrzeby są różne i wynikają m.in. z wielkości organizacji, rodzaju działalności, ilości indywidualnych użytkowników chmury itp. Niemniej z całą pewnością można stwierdzić, że rozwiązanie chmurowe są znacznie mniej kosztowne, niż wdrażanie tradycyjnych systemów informatycznych, opartych o posiadane na własność serwery, oprogramowanie oraz dział IT. Co równie ważne – w każdym przypadku klient ponosi koszt realnie wykorzystanych zasobów chmury, a stawki i okresy rozliczeniowe są ustalane z góry. To daje poczucie większej stabilności i kontroli na wydatkami organizacji. Klient wie ile miesięcznie będzie kosztować go korzystanie z systemu, nie musi martwić się dodatkowymi, nieprzewidzianymi wydatkami, np. na naprawę lub wymianę uszkodzonych serwerów, ponieważ te koszty ponosi dostawca usługi. W razie potrzeby możliwe jest zmienienie warunków korzystania z chmury, np. poprzez zwiększenie dostępnej przestrzeni dyskowej lub wprowadzenie nowego oprogramowania.

W potocznym rozumieniu chmura obliczeniowa to rodzaj cyfrowego dysku twardego, na którym użytkownik może zapisywać swoje dane bez potrzeby używania fizycznego nośnika. W rzeczywistości jednak chmura jest czymś znacznie więcej. To nowoczesny model przetwarzania danych, umożliwiający użytkownikom wykorzystanie zaawansowanych system informatycznych bez potrzeby posiadania drogiego sprzętu, serwerów czy nawet oprogramowania. Rozwiązania chmurowe mogą być wykorzystywane do tworzenia i udostępniania przestrzeni dyskowej, a także gotowych aplikacji oraz mocy obliczeniowej potrzebnej do wykonywania zadań takich jak przetwarzanie danych, edycja teksów, tworzenie grafik komputerowych, obsługa księgowości, tworzenie stron internetowych czy nawet programowanie. Cały system oparty jest na rozległej sieci serwerów, do których użytkownik może uzyskać dostęp za pośrednictwem internetu. Krótko mówiąc – chmura to technologia dająca użytkownikowi możliwości, jakich nie może mu zapewnić jego własny sprzęt komputerowy.  

Wyróżnić można trzy główne rodzaje chmur: 

• Chmura publiczna – zasoby takiej chmury są udostępniane wielu klientom jednocześnie. Bardzo często przynajmniej część usług w ramach chmury jest darmowych, np. możliwość przechowywania danych do określonej pojemności dysku lub wykorzystania prostego oprogramowania typu edytory tekstu. Użytkownicy mogą zazwyczaj dokupić dodatkowe funkcje lub zasoby (np. więcej miejsca na dysku) bez przestojów w pracy aplikacji.  
• Chmura prywatna – to chmura, przeznaczona do użytkowania wyłącznie przez jeden podmiot, np. firmę lub instytucję. Tak ograniczony dostęp do chmury dają znacznie większe bezpieczeństwo przechowywanych w niej danych, co jest szczególnie ważne w przypadku podmiotów takich jak banki lub urzędy, które przechowują duże ilości poufnych danych. Chmury prywatne są dużo bardziej wydajne niż publiczne, dają użytkownikom większe możliwości wykorzystania zasobów i decydowania o potrzebnych funkcjach, jednak dostęp do nich jest droższy. To sprawia że rozwiązanie to nie jest raczej dostępne dla osób prywatnych, potrzebujących miejsca do przechowywania zwykłych plików lub okazjonalnie wykorzystujących proste aplikacje, 
• Chmura hybrydowa – łączy w sobie funkcje chmury prywatnej oraz publicznej, dzięki czemu jest rozwiązaniem bardzo elastycznym i dającym użytkownikom możliwość dostosowania go do aktualnych potrzeb. Chmura hybrydowa jest świetnym rozwiązaniem np. w sytuacji, kiedy użytkownik chce korzystać z programów wymagających bardzo dużej mocy obliczeniowej, a jednocześnie dysponuje danymi poufnymi, które nie powinny być publicznie dostępne. Do obsługi programów w takiej sytuacji mogą zostać wykorzystane zasoby chmury prywatnej, co pozwala odciążyć sieć lokalną, natomiast do przechowywania danych – przestrzeń dyskowa chmury prywatnej. Takie rozwiązanie zapewnia również większą kontrolę nad kosztami korzystania z chmury.  

Podsumowując – chmury obliczeniowe to rozwiązanie posiadające wiele zalet i przynoszące wiele wymiernych korzyści. Wdrażając je do swojej informacji zyskasz m.in.: 

• Bezpieczeństwo danych – chmury posiadają rozbudowane zabezpieczenia, chroniące wprowadzone dane przed kradzieżą czy przypadkowym skasowaniem. Użytkownicy chmury nie muszą również obawiać się, że stracą swoje pliki w wyniku uszkodzenia komputera lub urządzenia mobilnego.  
• Wyższą wydajność pracy – chmura zapewnia dostęp do przestrzeni dyskowej, mocy obliczeniowej oraz oprogramowania niezbędnego do efektywnej pracy. Problemy techniczne, takie jak uszkodzenie jednego serwera nie mają wpływu na realną sprawność systemu i nie utrudniają użytkownikom korzystania z chmury.  

• Niskie koszty i stabilność finansową – korzystanie z chmury jest tańsze, niż budowanie własnej infrastruktury komputerowej od zera. Użytkownicy chmury z góry wiedzą ile kosztuje wykorzystanie jej zasobów, nie muszą martwić się dodatkowymi, nieprzewidzianymi kosztami.  

Wdrożenie rozwiązań chmurowych do organizacji wymaga odpowiednich kwalifikacji, wiedzy oraz dostępu do technologii. Dlatego warto postawić na współpracę z doświadczonymi dostawcą tego typu usług. Proces wdrażania usług do infrastruktury klienta składa się z kilku etapów: