Projektowanie UIProjektowanie produktów

• Layouty oraz makiety – każdy ekran opracowany osobno, czyli kompletną wizualną koncepcję Twojego oprogramowania opartą o analizę potrzeb finalnych użytkowników, stron konkurencji i najlepsze, najbardziej innowacyjne praktyki tworzenia interfejsów. Nasi specjaliści od UI designe’u mogą zaangażować się w projektowanie interfejsu, a także w prace dotyczące identyfikacji wizualnej Twojego przedsięwzięcia, marki lub brandu (logo, kolorystykę, fonty). W efekcie materiały, które od nas otrzymasz będą stanowić zwarty, spójny i przemyślany projekt wyglądu Twojego produktu stworzony dokładnie w taki sposób, by zdobyć zainteresowanie grupy docelowej.
• Wykwalifikowany zespół ekspertów UI – eksperci UI, których przydzielimy do Twojego projektu, to osoby doskonale obyte w realiach rynku cyfrowego, które nieustannie śledzą konwencje najnowszych i najskuteczniejszych rozwiązań, dzięki którym użytkownicy chętnie wchodzą w interakcje z aplikacjami. Pracując nad Twoim oprogramowaniem będą bazować na analizach i mkietach stworzonych na wcześniejszych etapach prac z zakresu UX designe’u oraz na swoim rozległym doświadczeniu i zrozumieniu sposobu, w jaki Twoi użytkownicy będą poruszać się w interfejsie.

Znaczenie skrótu UI bywa często mylone ze znaczenie drugiego pokrewnego, jakim jest UX. Mimo że te dwa określenia opisują procesy bardzo sobie bliskie zarówno w powszechnym rozumieniu, jak i – w istocie – w procesie pracy nad oprogramowaniem, dobrze jest pamiętać, że nie są one tożsame. Aby uniknąć nieporozumień, warto przypominać, na czym polega różnica.

Projektowanie UI to grupa działań, mieszcząca się w procesie UX designu, związana bezpośrednio z interfejsem. Czyli obejmująca system wizualnych rozwiązań, przy pomocy którego oprogramowanie komunikuje się z użytkownikiem i umożliwia mu podjęcie akcji. Jest to więc warstwa oprogramowania, która pozostaje najbliżej użytkownika i która ma za zadanie zaangażować go w interakcję z aplikacją. To właśnie bezpośrednio dzięki niej Twój produkt będzie osiągał cele biznesowe. Co za tym idzie, to właśnie ostateczny projekt UI odpowiada za to, czy Twoje oprogramowanie spełni swoje zadanie, czy też nie. Na rynku codziennie pojawiają się tysiące nowych aplikacji i rozwiązań, jednak w większości z nich pojawiają się problemy z nakłonieniem użytkownika do działania. Niestety z tego powodu część projektów to wydane budżety, które nigdy nie zagwarantują zwrotu z inwestycji. Takie sytuacje mają miejsce dlatego, że przedsiębiorcy nie doceniają wagi projektowania UI (a czasem i UX jako całości) i tworzą świetne produkty, które rozmijają się z oczekiwaniami grupy docelowej. My jesteśmy tutaj, by uchronić Cię przed tym błędem i zapewnić Ci kompleksową obsługę w zakresie UI i UX designu.

Projektowanie UI obejmuje to, co widzi użytkownik. Jest to prezentacja zakodowanych możliwości, które daje program, czyli design strony, obejmujący jej ogólny wygląd oraz wszystkie funkcjonalności. UI designerzy dbają o to, by funkcjonalności oprogramowania zostały odpowiednio zaprezentowane i by całość produktu sprawiała dla użytkowników wrażenie przyjaznej, dostępnej, łatwej w użyciu i zachęcającej do podjęcia akcji. Opracowując warstwę designu robimy więc wszystko, by zrozumieć finalnego odbiorcę – jego potrzeby, aspiracje, zainteresowania i upodobania. Gdy jednak do głosu dochodzą specjaliści UI, wykorzystując wiedzę pozyskaną przez specjalistów z obszaru UX, skupiamy się na działaniu produktu, na jego aspekcie wizualnym. Mówiąc krótko, analizujemy, jak zakończony produkt ma działać, w jaki sposób ma docierać do odbiorcy i zachęcać go do podjęcia określonych i pożądanych przez Twoją firmę czynności.

Nasi specjaliści dostarczą Ci komplet layoutów, powstałych na bazie testów, badań i analiz. Na etapie projektowania UX/UI całą swoją uwagę skupią na docelowym odbiorcy Twojego produktu. Naczelnym i podstawowym zadaniem interfejsu jest, jak sama nazwa wskazuje, wejście w kontakt z użytkownikiem. Aby to osiągnąć należy najpierw przyciągnąć do aplikacji odbiorcę, wyjść naprzeciw jego potrzebom, zainteresować go, pokazać produkt w sposób maksymalnie przyjazny i atrakcyjny. Docelowego użytkownika poznajemy na drodze analizy UX. Jest to klucz do stworzenia dokładnie takiego produktu, jakiego potrzebuje odbiorca i dokładnie takiego, jakiego w efekcie potrzebujecie Ty i Twoje przedsiębiorstwo. Jednak to właśnie interfejs jest tym, na co przede wszystkim odbiorca ten zwraca uwagę.

Zadaniem ekspertów UI jest więc budowa takiego interfejsu, który będzie przyciągał wzrok, trafiał w gusta konkretnej, wyselekcjonowanej na drodze projektowania UX grupy użytkowników, ale też umożliwiał im podjęcie konkretnych, korzystnych dla Twojej firmy działań w prosty, intuicyjny, szybki i bezproblemowy sposób. Należy zdać sobie sprawę, że z każdym niepotrzebnym kliknięciem oraz wyskakującym błędem, zmniejsza się potrzeba użytkownika, by obcować z Twoim produktem. Za każdym razem, gdy nie może on znaleźć przycisku, zorientować się w nawigacji strony, gdy ma problem z odczytaniem tekstu, powrotem do poprzedniej lokalizacji lub przesłaniem formularza, Twoja szansa na pozyskanie od niego pożądanej akcji drastycznie spada. Trzeba więc zrobić wszystko, by użytkownik w kontakcie z Twoim interfejsem czuł się dobrze i komfortowo oraz, by był on dla niego maksymalnie prosty w odbiorze i obsłudze.

Właściwie poprowadzony etap projektowania UI pozwoli Ci zyskać korzyści, które zachwycą również użytkowników Twojej aplikacji. Efekty, które osiągniemy dla nich i dla Ciebie to:

• Spójna koncepcja wizualna Twojego oprogramowania opracowana w formie makiet – projektowanie UI pozwoli nam opracować dla Ciebie docelowy wygląd oprogramowania dostosowany do potrzeb, oczekiwań, możliwości i gustów osób tworzących Twoją grupę docelową. Pozyskane w ten sposób pliki są punktem wyjścia do testów przedwdrożeniowych. Na ich podstawie możesz realizować prototypy poszczególnych funkcjonalności, testować je, by następnie bezpośrednio przystąpić do produkcji IT.
• Zaangażowanie odbiorców – dobry projekt UI, poparty wnikliwą analizą UX, zachęci Twoich odbiorców do podejmowania interakcji z programem. Jest to niezwykle istotny element gwarantujący Twojej firmie korzyści, biznesowe wynikające z produkcji danego oprogramowania. Wyłącznie napływ użytkowników oraz jak najczęstsze wchodzenie przez nich w interakcje z produktem może zapewnić sukces oprogramowaniu, a skutkiem realizację zakładanych celów.
• Minimalizacja współczynnika odrzuceń – mówiąc najprościej, użytkownicy, chcąc skorzystać z Twojego oprogramowania, najczęściej mają problem, który dane oprogramowanie ma pomóc im rozwiązać. Jeżeli dobrze wypełnia ono swoje zadanie, zadowolenie klientów i ich lojalność względem Twojej firmy rośnie. Jeżeli jednak, zamiast pomóc użytkownikom, mnożymy problemy, oferując system nieintuicyjny w obsłudze, skomplikowany, w którym znajdują się błędy, lub po którym ciężko jest się poruszać, czy trudno cokolwiek odnaleźć, w odbiorcach rośnie poziom frustracji. Może to sprawić, że produkt zamiast korzyści będzie przynosił Twojej firmie szkody. Odbiorca może nie tylko porzucić interakcję, ale nawet wynieść z niej negatywną opinię dotyczącą Twojego przedsiębiorstwa. Nie powierzaj więc projektowania UI podmiotom, do których nie czujesz pełnego zaufania. Zdaj się na ekspertów Investcore. My zrobimy wszystko, by doprowadzić interakcję z Twoimi odbiorcami do końca, by zakładane cele zostały osiągnięte i by lojalność użytkowników stale rosła!
• Skończone interakcje i osiągnięte cele – właśnie tak. Dobrze opracowany interfejs to gwarancja, że oprogramowanie będzie po prostu spełniało swoje zadania i przez to realizowało cele Twojego biznesu. Odpowiednie określenie grupy docelowej, zrozumienie użytkownika a następnie zachęcenie go do podjęcia interakcji i umożliwienie mu zakończenia działania, to jedyna droga, zbiór logicznych konsekwencji następujących po sobie działań. Każdy inny wariant jest niekorzystny z punktu widzenia osiągnięć Twojej firmy, zarówno tych PR-owych, jak i finansowych.
• Poprawa wizerunku marki – UX oraz ściśle z nim związany UI to dziedziny, które skupiają się wyłącznie na użytkowniku. Wszyscy zdajemy sobie sprawę, że, by firma mogła czerpać korzyści z usługi, najpierw musi zagwarantować swoim klientom, że to oni uzyskają je pierwsi. Tak samo w przypadku oprogramowania. Jeżeli ma ono pomóc Twojemu biznesowi w osiągnięciu sprecyzowanych celów, najpierw musi okazać się niezbędne użytkownikom w rozwiązywaniu ich zdefiniowanych problemów. Dlatego w Investcore staramy się jak najlepiej zrozumieć Twojego użytkownika, poznać jego potrzeby, oczekiwania, zgłębić na czym polega problem, jakiego rozwiązania oczekuje od Twojej firmy, a następnie dać mu to rozwiązanie – dokładnie takie, jakiego chciał, choć prawdopodobnie nie zdawał sobie z tego sprawy. Dostarczając swoim odbiorcom przyjazne, użytkowe, proste w obsłudze i przydatne produkty, wpływasz bezpośrednio na sposób, w jaki postrzegają oni Twoją markę.
• Oszczędność czasu i pieniędzy – poza wszystkimi korzyściami, jakie uzyskasz, dzięki właściwemu projektowi UI, jest również ta najprostsza i zarazem największa. Wyobraź sobie, że budujesz wspaniałą nowoczesną aplikację, którą pobierają tylko nieliczni a prawie nikt nie używa. Koszty budowy aplikacji można uznać za bezsensowne, a korekta, o ile będzie możliwa, zajmie mnóstwo czasu. To nie jest mroczna biznesowa wizja. To rzeczywistość, z którą mierzy się mnóstwo twórców aplikacji na rynku. My nie dopuścimy do tego w kontekście Twojego produktu. Wiemy, że czas i pieniądze w życiu biznesu to dwie równie istotne wartości. Dlatego w etap projektowania UX i następujący po nim – UI wkładamy mnóstwo energii, by mieć pewność, że testy, analizy i zmiany dokonywane na etapie projektowania, pozwoliły stworzyć koncepcję oprogramowania niemal bezbłędnego i że dzięki temu uda się uniknąć znaczących poprawek w najdroższym momencie budowy software’u, czyli podczas wdrażania go przez zespół IT.